Resumo
Estes Termos regulam o uso do site e a contratação dos serviços de inteligência de mercado da FaroMarket. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estas condições. Os diagnósticos e análises são ferramentas de apoio à decisão — a responsabilidade final pelas decisões comerciais é sempre sua.
Última atualização: Janeiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site FaroMarket (faromarket.com.br) ou contratar qualquer de nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.
Se você não concordar com qualquer disposição destes Termos, solicitamos que não utilize nosso site nem contrate nossos serviços.
Estes Termos constituem um contrato vinculante entre você (doravante "Usuário" ou "Cliente") e FaroMarket Inteligência de Mercado (doravante "FaroMarket", "nós" ou "nosso").
Importante: A contratação de serviços está condicionada à aceitação expressa destes Termos, que será registrada no momento do preenchimento de formulários ou assinatura de propostas comerciais.
2. Descrição dos Serviços
A FaroMarket oferece serviços de inteligência de mercado e geomarketing para empresas, incluindo:
Diagnóstico de Localização
Análise de ponto comercial, mapeamento de concorrência e potencial de demanda no raio de influência.
Estudo de Expansão
Identificação de territórios com maior potencial para novas unidades, rankeamento por atratividade.
Análise Setorial
Panorama competitivo por segmento, distribuição de empresas por porte, atividade e região.
Perfil de Mercado (ICP)
Construção de perfil ideal de cliente com base em dados reais de CNPJ, faturamento e localização.
Nota: Os serviços específicos, escopo, prazos e valores serão detalhados em proposta comercial individual enviada ao cliente antes da contratação.
3. Cadastro e Informações do Usuário
Para contratar nossos serviços ou solicitar materiais, você precisará fornecer informações através de formulários. Ao fazer isso, você declara e garante que:
A FaroMarket reserva-se o direito de recusar ou cancelar serviços caso identifique informações falsas ou inconsistentes.
4. Uso Permitido e Restrições
Você pode
- • Utilizar os relatórios e análises para tomada de decisão interna
- • Compartilhar resultados com sócios, diretores e colaboradores da sua empresa
- • Citar trechos em apresentações internas, com devido crédito
- • Solicitar esclarecimentos sobre metodologia e dados utilizados
Você não pode
- • Revender, sublicenciar ou distribuir comercialmente os relatórios
- • Utilizar para fins ilegais, difamatórios ou antiéticos
- • Tentar acessar sistemas, bases de dados ou áreas restritas
- • Interferir no funcionamento do site ou realizar engenharia reversa
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no site FaroMarket — incluindo, mas não limitado a, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, metodologias, software e design — é de propriedade exclusiva da FaroMarket ou de seus licenciadores, estando protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais (Lei nº 9.610/98) e propriedade industrial (Lei nº 9.279/96).
Quanto aos relatórios e análises entregues:
- A metodologia e estrutura dos relatórios permanecem propriedade da FaroMarket
- O cliente recebe licença de uso para os resultados específicos do seu projeto
- Dados públicos utilizados (ex: Receita Federal) permanecem de domínio público
6. Pagamento e Condições Comerciais
Os valores, formas de pagamento e condições específicas de cada serviço serão detalhados em proposta comercial individualizada, que deverá ser aceita pelo cliente antes do início dos trabalhos.
Formas aceitas
PIX, transferência bancária ou boleto. Cartão de crédito mediante consulta.
Condição padrão
50% no aceite da proposta e 50% na entrega do relatório final. Condições especiais podem ser negociadas.
Inadimplência
Pagamentos em atraso estão sujeitos a multa de 2% e juros de 1% ao mês, além de suspensão dos serviços.
Política de reembolso
Cancelamentos antes do início dos trabalhos: reembolso integral. Após início: proporcional ao trabalho não executado.
7. Limitação de Responsabilidade
Importante: leia esta seção com atenção.
Os diagnósticos, análises e relatórios fornecidos pela FaroMarket são ferramentas de apoio à decisão, baseados em dados públicos e metodologias proprietárias. Eles não constituem garantia de resultados comerciais.
As decisões de negócio tomadas com base em nossas análises são de responsabilidade exclusiva do cliente.
A FaroMarket não se responsabiliza por:
- Decisões comerciais, investimentos ou prejuízos decorrentes do uso das análises
- Eventuais imprecisões em dados de fontes públicas (Receita Federal, IBGE, etc.)
- Mudanças de cenário econômico, regulatório ou competitivo após a entrega
- Interrupções temporárias do site por manutenção ou fatores externos
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais de qualquer natureza
Limitação de valor: Em qualquer hipótese, a responsabilidade da FaroMarket estará limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente pelo serviço específico que deu origem à reclamação.
8. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso e está disponível em:
Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e concordado com nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
9. Rescisão e Suspensão
A FaroMarket reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso ao site ou aos serviços, a qualquer momento, nas seguintes situações:
- Violação de qualquer disposição destes Termos
- Inadimplência ou não pagamento dos serviços contratados
- Conduta que prejudique a FaroMarket, outros clientes ou terceiros
- Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas
- Determinação judicial ou administrativa
O cliente também pode solicitar o encerramento da relação a qualquer momento, respeitadas as condições de pagamento já acordadas.
10. Disposições Gerais
Modificações nestes Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação no site. Para contratos em andamento, as condições vigentes no momento da contratação prevalecerão.
Comunicações
Comunicações oficiais serão enviadas para o e-mail cadastrado pelo cliente. É responsabilidade do cliente manter seu e-mail atualizado.
Independência das Cláusulas
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
Cessão
O cliente não poderá ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sem consentimento prévio por escrito da FaroMarket.
Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso ou nossos serviços:
Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu e concorda com estes Termos de Uso.
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